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25楼
发表于 2008-9-4 21:03
| 只看该作者
刚才怎么忽然对话中断了? 是客服系统的问题吗?
回答你刚才中断的问题:客服后台可以查到我们的聊天记录,目前不是直接看到。
后台可以看到的信息,包括:
============================
你的IP 以及 主机名
你用的浏览器版本和名称
你从那个网站链接跳转过来的。
你当前访问的页面,以及开始访问的时间
在当前页面上停留的时间
在整个网站上停留的时间
总共访问了多少次(Unique Visits)
我们用客服系统交流了多少次
你的所有浏览历史记录
我想这些对于一个网站经营者来说,很重要。谢谢你的意见,欢迎多多批评,谢谢。
=================================
补充一下,因为你的客户端是IE6,而新的改动还没有针对IE6优化(原来也有部分效果不能正常显示,是我偷懒了),你可能看不到,这个优化可能过几天做。
如果后台再加上,根据IP显示你来自那个城市,以及你浏览次数最多的商品,可能就更完美了,不过这些需要时间来完善,还有直接调用显示上一次的聊天记录(这个通过IP和Cookies识别)。
[ 本帖最后由 鸟群【信天翁】 于 2008-9-4 21:11 编辑 ] |
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