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reddism 发表于 2008-9-26 15:23

升级到251后购物车出现问题(论坛无相关贴)

本人用的2.1.5版本,后来升级到2.5.0一直稳定使用,今年升级到了2.5.1,出现了2个问题,都和购物车有关:
第一:购买一个商品后就直接到了结算页面,没有继续购物按钮,狂晕。。。我实在找不到,新开个窗口再购物吧,新商品会把原来的商品冲掉,所以购物车里始终只能有一件商品。
第二:提交订单后出现错误提示如下:[b]MySQL server error report:Array ( [0] => Array ( [message] => MySQL Query Error ) [1] => Array ( [sql] => SELECT `code`, `value` FROM `dbname`.`ecs_shop_config` WHERE `code` = 'sms_user_name' OR `code` = 'sms_password' ) [2] => Array ( [error] => MySQL server has gone away ) [3] => Array ( [errno] => 2006 ) ) MySQL server error report:Array ( [0] => Array ( [message] => MySQL Query Error ) [1] => Array ( [sql] => SELECT `code`, `value` FROM `dbname`.`ecs_shop_config` WHERE `code` = 'sms_user_name' OR `code` = 'sms_password' ) [2] => Array ( [error] => MySQL server has gone away ) [3] => Array ( [errno] => 2006 ) [4] => Array ( [message] => MySQL Query Error ) [5] => Array ( [sql] => DESC `dbname`.`ecs_sessions_data` ) [6] => Array ( [error] => MySQL server has gone away ) [7] => Array ( [errno] => 2006 ) ) [/b]
这次升级时同步搬迁了空间,数据库恢复正常,应该和此无关。俺也是个特大号菜鸟,所以求助各位高手,谢谢!

[[i] 本帖最后由 reddism 于 2008-9-26 20:35 编辑 [/i]]

Goda 发表于 2008-9-26 15:27

第二个问题解决方法:

错误:MySQL server has gone away

解决方法:[url]http://faq.comsenz.com/?action-viewnews-itemid-130[/url]

reddism 发表于 2008-9-26 15:29

:'( 这么快就回复了呀,感动!
立马回去试试。。。
但有个问题是?我是独立服务器,上面也跑其它的商城系统,还有2.6的ECSHOP,都正常哦。。。最后需要说明的是,提交尽管有错误,但后台订单却生成正确,只是到不了支付页面而已。
客户反映回到用户中心,选取订单列表,却可以正常支付。
貌似这个问题是购物车程序哪里出了什么叉子?请高手指点一下!多谢...

[[i] 本帖最后由 reddism 于 2008-9-26 16:31 编辑 [/i]]

Goda 发表于 2008-9-26 15:36

第一个问题解决方法:

你打开后台,商店设置,购物流程,是否一步购物:  是 否  

这里,你勾一下“否‘

reddism 发表于 2008-9-26 16:02

检查发现购物流程中是否一步购物确实选的为“是”应该为网店系统默认,我没注意,但我改为“否”后,点击购物,出现如下错误!
我的网址[url=http://www.mxssw.cn]http://www.mxssw.cn[/url],麻烦老大帮忙检视一回!

[[i] 本帖最后由 reddism 于 2008-9-26 16:04 编辑 [/i]]

Goda 发表于 2008-9-26 17:38

您好,我这里测试点击您网店的商品进行购物,没有出现此问题

Goda 发表于 2008-9-26 18:16

出现:[color=RED]transport.js/run()error:'process_request‘未定义[/color] 错误

解决方案:
查找模板库文件夹library修改出现错误的具体.lbi文件如果没有以下代码则贴上即可。
<script type="text/javascript">
var process_request = "{$lang.process_request}";
</script>
一般出现这类错误的原因是由于使用JS统计代码造成,作相应修改即可。[/color]

reddism 发表于 2008-9-26 20:34

:loveliness: 感谢GODA的热心帮助,商城确实已经恢复运营了,衷心希望ECSHOP能够成为大家最喜爱的商城系统!

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