简议EC在营销和渠道功能上的重要不足
网店的完整营销模式,无非是 地域分支管理、代理商模式、代销商模式、网络推广提成模式、邮购目录推广模式的组合。我们看到,EC已经具备了地域分支管理的雏形(办事处功能),也有网络推广提成模式的雏形(个人推广奖励功能,但不适用于多级提成制度的推广合作),但都不完善。EC尤其是在代理商、代销商模式方面,基本上毫无作为,在此建议,即便是不打算开发模块功能,至少在计算模式方面提供一点灵活性,为店主能够利用系统的基本支持+手动统计来完成此项工作。
假设情况如下:
1 总店给某代销商会员的代销返拥折扣是8折,同时正在面向顾客进行满1000送礼品促销。
2 总店要求网络代销店在给予顾客和总店相同优惠的方式下,获取佣金。即:顾客在代销店购买商品,也获取促销礼品,然后代销店会在总店下单,除获取促销礼品外(要给顾客的)还获取一个付款额的8折优惠。
在这种情况下,EC系统中顾客和代销商购买的模式分别如下:
顾客:将1000元商品放入购物车,将获赠礼品,最后总价为1000元+运杂费的总价格结算(在总店和代销店相同)。
代销商在总店下单:将1000元商品放入购物车,商品价款变成了800元,所以得不到要给顾客的赠送礼品。在这里,代销商需要先以顾客身份正常下单,最后才进行代销折扣的方式才能达到目的,而系统先处理会员折扣后处理促销的方式虽然对顾客合理,却给代销商结算带来了麻烦。
类似的渠道管理问题还有很多,企盼EC能够引入零售业专家,整体考虑,系统解决这种问题。地域分支管理、代理商模式、代销商模式、网络推广提成模式、邮购目录推广模式,每一样走好了对网店来说都是黄金之路,如果只留下“总店作宣传”这一条路,等于EC替店主们封闭了80%的成功机会。 目前系统面临许多使用方面的问题
等我们把基础功能做稳定了 再来考虑这个问题
感谢您的意见 我们会继续在讨论 系统有些问题:
1 推荐会员成功,会员首次购物不记入推荐销售,这让许多推荐者伤心:推荐没有得到应有的回报。系统后台如果有个开关,可以设置推荐成功会员前一次购物计入推荐销售就好了。
2 有些会员受朋友推荐而来,但购物时由于种种原因(换用了上网电脑),不能计入朋友的推荐,购物时如果有个填入推荐人ID的输入框,就好了(可设置是否出现,应该是注册会员首次购物才出现吧。)
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