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胡小刀 发表于 2010-4-27 11:59

关于“商品详情页购买记录功能”的建议

[i=s] 本帖最后由 胡小刀 于 2010-4-27 15:35 编辑 [/i]

首先非常感谢EC官方发布的新版本,个人觉得新加进去的“商品详情页购买记录功能”这个功能非常之不错,给买家客户以强烈的信任感,从而大大提高网站的销售转化率。

不过在看了晓天发所的关于这个功能的帖子里(帖子见:[url=http://bbs.ecshop.com/thread-122511-1-1.html]http://bbs.ecshop.com/thread-122511-1-1.html[/url]),看到了此功能的截图,觉得有些不妥,特建议如下:

1、购买记录显示的内容,建议设为整个商城[b][color=blue]所有商品的销售记录[/color][/b],按照商品销售时间排序。这样做的好处:A、商城商品销量时间集中,因为是整个商品所有商品的销售记录,所以当天的销量都会有所显示,可以让顾客看到本商城的销量情况还是很不错的。如果单单显示商品详情页面的这一个商品销售记录,在时间上有可能是1月份卖出3个,2月份卖出5个,这样给顾客感觉销量平平。反之,显示所有商品的销售记录,则可以让顾客看到当天所有商品销售记录,感觉就很火爆了,这样顾客也就愿意下单购买了。
对于此点,个人觉得是非常重要的,否则,这个的升级推出来的这个功能,我想不会有太多人感冒,甚至作为商家都不敢开放这个功能给用户看了。作为官方开发人员,可以将此功能购买记录显示的内容可以直接设为显示所有商品记录,或者作一个开关,所有商品和本商品,商城管理员可以根据自己情况来选择。不过,个人认为,选择所有商品购买记录的会占绝大部分。

2、购买人名字的显示,显示为收货人的姓名。因为很多人注册的是英文用户名。我们自己想一想,如果你是买家客户,你是看到英文名好,还是收货人中文名字好??

3、收货地址的显示。建议加上此项显示,也会增大客户的购买转化率。地址可不全部显示,例如:广东省广州市天河区*** (后面的***表示商品保护了客户的隐私。)


所有所有这些建议,都是在围绕同一个目的而展开,给客户更好的购物体验,尽可能的提升意向客户购买转化率,望官方加以重视。另外,如果各位看客觉得这个建议不错,请帮忙顶一下,谢谢。


下面附上在别人网站看到的购买记录,觉得不错,所以拿过来,大家可以作下参考,截图如下:

[attach]35410[/attach]

lensun 发表于 2010-4-27 12:20

购买记录这个功能,除非是交易量非常大的网站,其实用处是不大的,论坛里原先就有插件,但是根据我的观察,很多用户,包括一些发布者加上后最后又去掉了。
因为如果交易量不大的话,此功能不但起不到促进交易的作用,反而容易让客户产生类似这样的疑虑:
这个宝贝就这么几个人买,最近的交易还是几个月前的,看来东西不怎么样啊!
:lol

胡小刀 发表于 2010-4-27 13:04

[i=s] 本帖最后由 胡小刀 于 2010-4-27 15:34 编辑 [/i]

所以说要显示[b]所有商品的购买记录[/b]。

如果不显示所有商品的话,官方辛苦开发出的这个功能,就要成鸡肋了,情况就如二楼所说。

lensun 发表于 2010-4-27 15:15

没看清楚,不好意思,楼主言之有理。

晓天 发表于 2010-4-27 16:22

1 个人感觉没什么必要,一般人如果要购买哪个商品,主要看这个商品是否有购买记录,不会该网店是否销售量很好。商店的信誉是一点点积攒的,不会很多人关心一个网店一月或者几个月销售多少。

2和3 感觉也不是问题。
如果感觉是否必要修改,模板中可以修改,控制显示长度就可以了。

晓天 发表于 2010-4-27 16:26

当然 做一个类似上图的,也不是很难,这些信息都可以在订单信息表中获取。
ec发布的基本是通用性的功能,这个不会添加所有的销售记录。由于是开源,可以独立开发制作

nuoni 发表于 2010-4-27 23:02

好像shopex支持这个功能吧,希望ec也能支持

3241879 发表于 2010-5-2 11:05

完全同意你的观点。。。

3241879 发表于 2010-5-2 11:06

[b] [url=http://bbs.ecshop.com/redirect.php?goto=findpost&pid=536515&ptid=124293]5#[/url] [i]晓天[/i] [/b]

不同意晓天的观点,,,在淘宝开网店的话,,买家是很在意你这个宝贝很久没有销售记录的。。。

hivenus 发表于 2010-5-12 14:34

楼主用心良苦,佩服!

bmdq 发表于 2010-5-22 16:36

这个可以实现,而且还可以实现累计30天售出的件数!

神殿骑士 发表于 2010-5-31 16:51

同意楼主的意见,不能以一个程序员的思维去看这个问题。

detime 发表于 2010-6-1 00:36

同意楼主,ecshop越来越不考虑用户的感受了.

chenfeng 发表于 2010-6-6 21:33

我也非常赞同楼主的意见、升级272后、销售记录的功能我都不敢放上去、
简直是在赶跑客户啊!哎

ac_gg 发表于 2010-6-10 14:24

我就是准备去掉这个功能才看这个贴子的。

胡小刀 发表于 2010-6-18 15:58

看来更改的需求还是蛮大的。

wenshuai008 发表于 2010-6-18 23:13

楼主辛苦了

changoxo 发表于 2010-7-1 00:34

楼主说的很有道理,除非网站销售量比较大,或者到了后期购买记录比较多,才好把购买记录这个功能放上去

hemingxun 发表于 2010-8-1 17:50

支持楼主的建议

shangfye 发表于 2010-8-21 18:00

是的,暂时没必要,收藏先

zjj99168 发表于 2010-9-2 11:15

用了模板这个功能就去不掉,要改代码,把我们客户都当技术员了,,再就是红火了定制的那些技术人员,,我觉得现在EC完全可以实现部分功能收费了,做成插件的,,,需要就购买,做的精细一点,,既然都声称有30多万客户群了,,还挖不出金子?30万个客户,一年有1万个客户购买一个插件,付费200-500,,就是几百万,整站定做的还除外,,定制功能的除外,,你们赚的完这些钱吗??每次都觉得出来一个功能,粗糙的很,非得要有技术人员做二次修改才成,,,也影响了客户的成长,,你们不感到内疚吗?

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