ECShop网店系统技术交流论坛 » 店长经验交流 » 有多少用户还不知道如何解决掉单问题？

uvlv 发表于 2010-3-11 07:34

有多少用户还不知道如何解决掉单问题？

在网银支付成功后一些用户会立即关闭支付页面，这样很多时候会造成掉单，也就是说支付成功，但独立网店系统没有收到来自网银的支付成功提示，因此会误以为订单未支付，或不存在，对用户带来误会与不便。而店主也要每隔一段时间去对比网店系统与支付系统后台，看是否有订单没有被记录到，然后手动输入信息恢复订单，很浪费时间。

其实这个问题可以通过修改网店系统的支付页面对整个过程进行记录，最后的恢复也是异常简单，点击下按钮即可。如果增加一些自动化处理店主就可以完全不必担心掉单问题了。

大家发表下各自看法。

qrst529 发表于 2010-3-11 16:32

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wjzhhr 发表于 2010-5-18 17:50

[i=s] 本帖最后由 睿豆豆 于 2010-5-19 10:48 编辑 [/i]

碰到过，郁闷。

目前人工处理。

qq_733905 发表于 2010-5-18 20:44

难道你不会用服务器间验证吗，根本不需要客户最后跳转到原来网站一样能确认到账
这需要服务器对服务器的订单确认

qq_733905 发表于 2010-5-18 20:44

一般说 第三方支付每隔一段时间自动发为确认的订单的

bluefiend 发表于 2010-6-3 18:02

这是很严重的问题

qq_733905 发表于 2010-6-4 08:26

服务器对服务器的暗道 可以完美解决调单问题啊，现在支付工具一般都提供定时传送未同步的订单的，比如每3-5分钟一次
比如 支付宝 paypal 都是这样的

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